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Condiciones generales de uso y de compra (LSSICE)

1. General

1.1 Normativa aplicable

El presente contrato electrónico es mercantil y se regirá por la legislación española y en concreto le será de aplicación la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y demás normativas aplicables o que le sustituyan.

Los términos y condiciones que a continuación se indican, regulan el uso y compra de productos y servicios ofrecidos por la web www.productosdelcerdo.com y www.comprar-jamon.es, titularidad de Eduardo Puchol Beserán.

 

1.2 Adquisición de la condición de usuario

En general no se exige la previa suscripción o registro como usuario para el acceso y uso de esta web, solo será necesario en el caso de que se desee utilizar determinados servicios de este sitio web que Eduardo Puchol Beserán crea conveniente. El usuario deberá registrar obligatoriamente los datos necesarios con carácter previo para poder utilizar esos servicios.

La utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos de este sitio web, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones de uso.

 

1.3 Registro personal

Eduardo Puchol Beserán ofrecerá al usuario de forma opcional un sistema de registro personal a través de una clave personalizada con un nombre de usuario y una contraseña para facilitar al usuario futuros usos del sitio web. Será obligación del usuario designar su nombre de usuario y la contraseña deseada, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros usuarios.

Si ha olvidado su contraseña Eduardo Puchol Beserán le enviará un correo electrónico recordándosela a la dirección que se facilitó la primera vez que se registró.

Eduardo Puchol Beserán queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso (usuario y contraseña).

 

1.4 Veracidad de los datos facilitados
El usuario de esta web, declara expresamente que todos los datos facilitados son ciertos y verdaderos.

 

1.5 Modificación de las condiciones de uso

Eduardo Puchol Beserán podrá en todo momento y sin previo aviso modificar las presentes Condiciones de uso, siempre y cuando queden publicadas en la web para poder ser consultadas por todos los usuarios que la visiten, se conviertan o no en usuarios.

 

2 . Objeto

La compraventa de los productos ofertados en este sitio web, así como el acceso a diversos contenidos, información de productos y servicios puestos a disposición de todos los que visiten esta web.

 

3 Lista de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con los impuestos incluidos (I.V.A), el 10% para los jamones y paletas y el 21% para los accesorios. Los precios serán válidos salvo error tipográfico.

Durante el proceso de compra si se ha seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea (Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España y Reino Unido) y la venta es a un particular, el impuesto se mantendrá. Si es una empresa o empresario, al no llevar la venta el I.V.A. correspondiente, se tendrá que poner en contacto con nosotros para poder formalizar la venta fuera de la tienda online en el mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

En el caso de Andorra, Canarias, Ceuta o Melilla, tanto si la venta es a un particular como a una empresa o empresario, al no llevar I.V.A. esta venta, debido a su especial régimen fiscal, se tendrá que poner en contacto con nosotros para poder formalizar la venta fuera de la tienda online en el mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos de despacho de aduanas, aranceles y demás impuestos de importación deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

En el resumen final de la compra, se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

 

4. Producto

4.1 Stock

El compromiso adquirido por Eduardo Puchol Beserán de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias.

No obstante, aunque el pedido no esté en stock, usted puede comprarlo y le informaremos del tiempo estimado de entrega, que dependerá del fabricante.

También puede pedirnos información directamente sobre un producto que no esté en stock escribiendo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y estaremos encantados de informarle sobre el estado de dicho producto.

 

4.2 Fin de existencias por multipedido

En el caso de incurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, Eduardo Puchol Beserán se pondrá en contacto con el cliente para establecer una nueva fecha de entrega si eso fuera posible. Si por los motivos antes expuestos no hubiese mas existencias, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas al mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

 

4.3 Información sobre los productos

Eduardo Puchol Beserán puede modificar sin previo aviso las características, especificaciones y fotografías de sus productos, así como cualquier otra información aquí recogida, y no sujeta a garantía de ningún tipo.

 

4.4. Límites de compra 

Por motivos de seguridad de nuestros clientes no se permite la compra de productos con un peso total superior a 40 kgs o 20 kg. dependiendo del destino de la mercancía.

 

5. Formas de pago

El pago de los productos comprados y los gastos de envío que aparecerán en pantalla en todo momento, se podrán hacer mediante 3 formas:

A) Transferencia bancaria:

Mediante ingreso en efectivo del importe íntegro en la cuenta bancaria titularidad de Eduardo Puchol Beserán que se hará llegar al cliente en la confirmación del pedido a su correo electrónico. En el ingreso es imprescindible indicar el número de pedido al cual se refiere el pago, así como el nombre y apellidos del cliente. Si transcurridos 5 días desde la realización del pedido no se efectúa el ingreso íntegro en esa cuenta bancaria, el pedido se anulará automáticamente.

No se considerará efectivo el pedido hasta que se remita por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. el justificante del pago de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por cuenta del cliente al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique a su banco que es el cliente quien debe hacerse cargo de las comisiones en origen. De no ser así, Eduardo Puchol Beserán, podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

 

B) Con tarjeta de crédito:

Si desea realizar el pago mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, deberá indicar el número de su tarjeta y la fecha de caducidad de la misma en el formulario de pedido del sito Web. Esta forma de pago se realiza a través del TPV virtual de Caja Rural de Teruel con toda la seguridad de la entidad mediante el certificado SSL para la encriptación y cifrado de datos.

 

 Pago seguro mediante TVP Virtual de Caja Rural de Teruel 

C) Paypal:

Paypal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de Paypal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

El pago con Paypal supone un recargo del 3 % sobre el importe total de la compra.

 

6. Entrega de los productos adquiridos

6.1 Dirección de envío

Eduardo Puchol Beserán se compromete a entregar los productos comprados por el cliente en la dirección que éste indique en el formulario o en una dirección distinta siempre y cuando la especifique en el momento de hacer el pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán a cargo del cliente.

 

6.2 Garantía de pago

Todas las compras se emiten con su correspondiente albarán de pedido y factura, que se enviará finalizado el proceso de compra.

 

6.3 Daños y desperfectos

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara daños o desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber dañado al producto que contiene, el cliente no deberá aceptar la entrega del producto.

Si sucediera este hecho, el cliente deberá indicar a la empresa de transporte urgente el motivo del rechazo y avisar a Eduardo Puchol Beserán de lo ocurrido a través de la siguiente dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Es aconsejable informarnos de esta situación lo antes posible porque así solucionaremos el problema con mayor rapidez.

 

6.4 Plazos de envío

Los pedidos serán tramitados de lunes a viernes y serán entregados en un plazo de 4 a 10 días (sin contar sábados, domingos y festivos), en función del lugar donde se envíen. Los envíos nunca serán entregados en sábados, domingos o festivos.

 

6.5 Gastos de envío

Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

 

Hasta 5 Kilos

Hasta 10 Kilos

Hasta 15 Kilos

Hasta 20 Kilos

Hasta 25 Kilos

 Hasta 30 Kilos

Hasta 35 Kilos 

Hasta
40 Kilos 

Península (España y Andorra)

5 €

6 €

8 €

10 €

12 €

14 €

16 €

18 €

Portugal

7 €

9,50 €

14 €

19 €

23,50 €

28 €

32.5 €

37 €

Baleares

13,44 €

17,68 €

22,91 €

28,15 €

33,38 €

38,62 €

43,85 €

49,08 €

Canarias Marítimo

22,57 €

26,97 €

31,31 €

35,65 €

39,99 €

44,33 €

48,67 €

65,12 €

Ceuta y Melilla

27,55 €

36,88 €

46,20  €

55,52 €

64,84 €

74,15 €

83,47 €

104,89 €

Los precios aquí indicados no incluyen I.V.A.

Por motivos de seguridad de nuestros clientes, no se permite la compra de productos con un peso total superior a 40 kgs.

Para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos de despacho de aduanas, aranceles y demás impuestos de importación deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía. A modo de información SEUR, cobra entorno a los 18 € mas I.V.A. por la gestión aduanera.

 

  Hasta 10 Kg Hasta 15 Kilos Hasta 20 Kilos
Francia 14 € 17 € 19,50 €
Alemania, Bélgica, Dinamarca, Holanda y Luxemburgo 18 € 21 € 24 €
Austria, Gran Bretaña e Italia 17,50 € 19 € 23 €
Grecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep Checa 34,50 € 38,50 € 43 €

Los precios aquí indicados no incluyen I.V.A.

Por motivos de seguridad de nuestros clientes, no se permite la compra de productos con un peso total superior a 20 kgs.

La empresa encargada de realizar el transporte de los productos será Nacex.

7. Garantía de calidad los productos

Los clientes de Eduardo Puchol Beserán tienen la total garantía de la calidad de los productos de nuestros proveedores, que poseen todos los certificados exigidos por la Administración para la elaboración y distribución de productos alimenticios.

 

8 Ámbito territorial

Los anuncios, publicaciones, ofertas, promociones sobre nuestros productos, contenidos en la web, están dirigidos a residentes en Austria, Bélgica, Francia (excepto Córcega), Alemania, Italia (excepto Sicilia), Luxemburgo, Países Bajos, España, Reino Unido (excepto Isla de Man e Islas del Canal), Andorra, Portugal (excepto Azores y Madeira), Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y son válidas solamente en dichos territorios.

Localización

Certificaciones

Sello Calidad Certificado Qweb

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